Условия использования

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

Настоящие условия определяют порядок использования сайта sinavmultilevel.uz, мобильного приложения «Sinav Multilevel» и связанных с ними Telegram-ботов (вместе — «Платформа»). Регистрируясь на Платформе или пользуясь ею, вы соглашаетесь с этими условиями и с Политикой конфиденциальности.

1. Термины

• Платформа — сайт sinavmultilevel.uz, мобильное приложение «Sinav Multilevel», Telegram-боты и услуги, предоставляемые через них.
• Мы — ООО «Sinav Multilevel», управляющее Платформой (реквизиты — в разделе 13).
• Пользователь — любое лицо, пользующееся Платформой.
• Учебный центр — организация, которая использует Платформу для своих учеников на основании отдельного соглашения.
• Код из книги — одноразовый код, который выдаётся с книгами Sinav и открывает попытки оценки или возможности Платформы.

2. Платформа и услуги

Платформа предоставляет пробные тесты, мок-экзамены, уроки, упражнения на лексику, а также автоматическую оценку письменных и устных ответов для подготовки к экзаменам формата Multilevel (CEFR) и IELTS.

Платформа не связана с государственными организациями, проводящими экзамены, или с партнёрами IELTS и не действует от их имени. Результаты на Платформе не являются сертификатом или результатом официального экзамена.

Состав услуг, тесты и дизайн могут обновляться.

3. Аккаунт

• Для регистрации используется электронная почта, аккаунт Google или Telegram. Указываемые вами данные должны быть достоверными.
• Один аккаунт — для одного человека. Передавать, продавать или сдавать аккаунт в аренду запрещено.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и ссылок для входа. Если подозреваете, что в ваш аккаунт вошёл посторонний, сразу сообщите нам.
• Пользователи младше 16 лет пользуются Платформой с согласия родителей или законных представителей.

4. Тарифы, коды из книг и оплата

• Тарифы, их стоимость, срок и возможности указаны в разделе «Тарифы» на сайте. Действуют условия, показанные в момент оплаты.
• Оплата производится через лицензированную платёжную систему Click. Данные банковской карты обрабатываются на стороне Click и к нам не попадают.
• Подписка активируется после подтверждения оплаты и действует в течение выбранного срока (от 1 до 12 месяцев). Если продлить подписку до окончания срока, новый срок прибавляется к текущему.
• Автоплатежей нет: деньги с карты автоматически не списываются, подписку вы продлеваете сами.
• В каждом тарифе действует дневной порядок использования по разделам; он указан в описании тарифа.
• Код из книги активируется один раз и привязывается к аккаунту, в котором активирован. Перепродавать коды или публиковать их запрещено.
• Возврат оплаты: если услуга не была оказана по техническим причинам (например, оплата прошла, а подписка не активировалась), обратитесь к нам в течение 14 дней с даты оплаты — после проверки средства будут возвращены на карту или счёт, с которых производилась оплата. За использованную подписку и активированные коды из книг оплата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5. Правила использования

При использовании Платформы запрещается:

• копировать, записывать, распространять или размещать на других сайтах, каналах и в приложениях тестовые вопросы, тексты, аудио, ключи ответов и другие материалы;
• использовать Платформу с помощью ботов, скриптов или других автоматизированных средств, массово собирать данные, пытаться обойти защиту системы;
• пользоваться чужим аккаунтом или выдавать себя за другое лицо;
• писать системе оценки указания вместо ответа или иным способом пытаться искусственно завысить результат;
• отправлять оскорбительные, незаконные или нарушающие права других лиц тексты, аудио или изображения.

При выявлении нарушения аккаунт может быть ограничен или удалён без предупреждения.

6. Интеллектуальная собственность

Тесты, тексты, аудио- и видеоматериалы, дизайн и логотип Платформы принадлежат нам или нашим лицензиарам и охраняются Законом Республики Узбекистан «Об авторском праве и смежных правах». Вам предоставляется право использовать их только в личных некоммерческих учебных целях.

Ваши письменные ответы и тексты устных ответов остаются вашими. Вы разрешаете нам обрабатывать их для оценки, показа результатов и улучшения сервиса в пределах, описанных в Политике конфиденциальности.

7. Автоматическая оценка и результаты

• Ответы по чтению и аудированию проверяются по ключу. Письменные и устные ответы автоматически оцениваются по экзаменационным критериям с помощью языковых моделей на основе технологий искусственного интеллекта. Подробнее: Как работает оценка.
• Результаты автоматической оценки не всегда могут быть точными. Они носят рекомендательный и информационный характер и ориентировочно показывают уровень подготовки.
• Ваш результат на реальном экзамене может отличаться. Мы не гарантируем получение определённого балла или уровня на реальном экзамене.
• Если вы не согласны с результатом оценки, напишите нам по контактам — ваше обращение рассмотрит наш сотрудник.

8. Для учебных центров

• Учебные центры пользуются Платформой на основании отдельного соглашения (договора). При противоречии между соглашением и настоящими условиями приоритет имеет соглашение.
• Центр отвечает за получение согласия учеников, а для несовершеннолетних — их родителей, до ввода их данных (например, имени, которое вводится на компьютере центра).
• Администраторы центра видят результаты экзаменов, сданных через их центр. Центр не должен передавать данные для входа посторонним.

9. Ограничение ответственности

• Платформа предоставляется «как есть». Мы не можем полностью гарантировать бесперебойную и безошибочную работу, но стараемся быстро устранять неполадки.
• Мы не отвечаем за решения, принятые на основе результатов Платформы (например, о записи на экзамен или поступлении).
• Мы не отвечаем за сбои сторонних сервисов: интернета, Google, Telegram, Click и других.
• В пределах, допускаемых законодательством, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за соответствующую услугу.

10. Приостановка и удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в любой момент — порядок описан на странице Удаление аккаунта. При нарушении настоящих условий мы можем временно ограничить или удалить аккаунт.

11. Изменение условий

Условия могут обновляться. Дата текущей редакции указана в начале страницы, о существенных изменениях мы сообщаем на Платформе. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Разрешение споров

Настоящие условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Разногласия решаются прежде всего путём переговоров: на обращение мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в судах Республики Узбекистан.

13. Контакты и реквизиты

• Владелец Платформы: ООО «Sinav Multilevel»
• Telegram: @sinavmultilevel_bot
• Электронная почта: info@sinavmultilevel.uz
• Телефон: +998 91 428 48 38