Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 4-oktabr

Ushbu siyosat sinavmultilevel.uz sayti, «Sinav Multilevel» mobil ilovasi va Telegram-botlarimiz (birgalikda — «Platforma») qanday shaxsiy ma'lumotlarni yig'ishi, ulardan nima uchun foydalanishi, qayerda va qancha saqlashi hamda qanday himoya qilishini tushuntiradi. Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga asoslanadi.

1. Ma'lumotlar operatori

Platformadagi shaxsiy ma'lumotlarning egasi va operatori — «Sinav Multilevel» MChJ. Bog'lanish manzillari 16-bo'limda.

2. Qanday ma'lumotlar yig'iladi

• Hisob ma'lumotlari: ism va familiya, elektron pochta, parol (faqat qaytarilmas xesh ko'rinishida), ixtiyoriy telefon raqami, ro'yxatdan o'tishda kiritilgan o'quv markazi yoki ustoz kodi.
• Google orqali kirishda: Google taqdim etgan ism va elektron pochta. Telegram orqali kirishda: Telegram identifikatoringiz, ism va familiyangiz. Telegram foydalanuvchi nomi va rasmi saqlanmaydi, parolingiz bizga yetib kelmaydi.
• Telegram-bot orqali ro'yxatdan o'tishda: ism, familiya, siz o'zingiz yuborgan telefon raqami, Telegram identifikatori va faollashtirilgan kitob kodi.
• O'quv faoliyati: test javoblari va natijalar, yozma ishlar matni, og'zaki javoblarning matnga aylantirilgan nusxasi, baholash tahlillari, mashq va lug'at progressi (mashq qoralamalari va «Xatolar daftari» bilan), XP, seriya va haftalik liga ma'lumotlari.
• Imtihon halolligi: imtihon vaqtida imtihon oynasidan yoki to'liq ekran rejimidan necha marta chiqqaningiz.
• Xaridlar: tarif, obuna muddati, kitob kodining faollashuvi, to'lov summasi va Click tranzaksiya raqami. Bank kartasi ma'lumotlari bizga kelmaydi.
• Yordamchi chat («Ustoz»): yozgan xabarlaringiz va olgan javoblaringiz.
• Murojaatlar: aloqa formasi orqali yuborilgan ism, aloqa ma'lumoti, xabar va IP manzil (spamdan himoya uchun); ustozlik arizasi ma'lumotlari.
• Texnik ma'lumotlar: brauzerda saqlanadigan tasodifiy tashrif identifikatori va sahifa tashriflari (o'z statistika tizimimizda); o'quv markazi kompyuterlarida — qurilma identifikatori hamda brauzer va operatsion tizim nomi.
• Profil rasmi (ixtiyoriy, ilovada yuklanadi).

Tug'ilgan sana, maktab, jins, pasport ma'lumotlari kabi ma'lumotlarni so'ramaymiz.

3. Maqsadlar va huquqiy asos

• hisobingizni yuritish va tizimga kirishni ta'minlash;
• testlarni o'tkazish, javoblarni baholash, natija va tahlillarni ko'rsatish;
• obuna va kitob kodlarini faollashtirish, to'lovlarni hisobga olish;
• siz ruxsat bergan bildirishnomalarni yuborish;
• Telegram-bot orqali yangi testlar, takliflar va yangiliklar haqida xabar yuborish — ularni olishni istamasangiz, botni to'xtating yoki bloklang;
• xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish va imtihon halolligini ta'minlash;
• xizmat sifatini yaxshilash (umumlashtirilgan statistika asosida);
• murojaatlaringizga javob berish.

Huquqiy asos — ro'yxatdan o'tish va Platformadan foydalanishda bergan roziligingiz hamda sizga xizmat ko'rsatish uchun zarurat. Roziligingizni istalgan payt qaytarib olishingiz mumkin — buning uchun hisobingizni o'chiring yoki bizga yozing.

4. Avtomatik baholash

Yozma va og'zaki javoblar sun'iy intellekt texnologiyalariga asoslangan til modellari yordamida avtomatik baholanadi. Buning uchun:

• og'zaki javobingiz yozuvi nutqni matnga aylantirish xizmatiga (Groq) yuboriladi; yozuvning o'zi hech qayerda saqlanmaydi, faqat hosil bo'lgan matn natija bilan saqlanadi;
• topshiriq matni va javobingiz (yoki qo'lda yozilgan ishingiz rasmi) baholash xizmatlaridan biriga yuboriladi; rasm saqlanmaydi, baholovchi rasmdan o'qib olgan matn natija bilan saqlanadi;
• baholash xizmatlariga ismingiz, e-pochtangiz, telefoningiz va hisob raqamingiz yuborilmaydi. Istisno: Telegram-botdagi suhbatda yordamchiga ismingiz va tarifingiz ma'lum qilinadi.

Telegram orqali yozgan savollaringizga ham avtomatik yordamchi javob berishi mumkin. Avtomatik baholash natijalari har doim ham aniq bo'lmasligi mumkin va maslahat uchun beriladi. Batafsil: Baholash qanday ishlaydi.

5. Kimlarga uzatiladi

Ma'lumotlaringiz sotilmaydi va reklama maqsadida uzatilmaydi. Ular faqat xizmat ishlashi uchun zarur hamkorlarga, zarur hajmda beriladi:

• server va ma'lumotlar bazasi: Render, Neon;
• javoblarni baholash va yordamchi chat: Groq, Google (Gemini), OpenRouter, Mistral, Cloudflare, DeepSeek — bir vaqtda bittasi ishlaydi, u ishlamay qolsa navbatdagisi;
• nutqni matnga aylantirish: Groq;
• tizimga kirish: Google, Telegram;
• to'lovlar: Click;
• ilova bildirishnomalari: Expo, Google Firebase Cloud Messaging, Apple;
• ilova xatolari hisoboti: Sentry;
• Telegram: bot xabarlari; aloqa formasi va ustozlik arizalari bizga Telegram orqali yetkaziladi.

Har bir hamkorga aynan nima yuborilishi va u qaysi davlatda joylashgani — Ma'lumotlardan foydalanish sahifasida. Bu xizmatlar ma'lumotlarni o'z maxfiylik shartlari asosida qayta ishlaydi. Qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda ma'lumotlar vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.

6. Qayerda saqlanadi

Asosiy server va ma'lumotlar bazasi Germaniyada (Frankfurt) joylashgan. Baholash, kirish, to'lov va bildirishnoma xizmatlari AQSh, Yevropa Ittifoqi, O'zbekiston va boshqa davlatlardagi serverlarda ishlaydi; zaxira baholash xizmatlaridan biri (DeepSeek) — Xitoyda. Platformadan foydalanish orqali ma'lumotlaringiz shu davlatlarga uzatilishiga rozilik bildirasiz.

Biometrik ma'lumotlar yig'ilmaydi: ovoz yozuvlari faqat matnga aylantirish uchun ishlatiladi, ovoz yoki yuz bo'yicha shaxsni aniqlash qilinmaydi.

7. Qancha saqlanadi

8. Ochiq reyting

Sayt va ilovadagi reytinglarda (umumiy, yozish, gapirish, faollik va yozish tezligi bo'yicha) eng yaxshi natijalar ko'rsatiladi: ismingiz qisqartirilgan holda (masalan, «Aziz K.»), ball, daraja va natija sanasi. Elektron pochta, telefon va profil rasmi ko'rsatilmaydi. Haftalik ligada guruhingiz ishtirokchilari ismingizning qisqartmasi va XP'ingizni ko'radi.

Reytingda boshqacha ko'rinishni istasangiz, ilovada ismingizni o'zgartirishingiz yoki bizga yozishingiz mumkin.

9. O'quv markazlari orqali foydalanish

• Markaz kodi bilan ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz yoki hisobingizni markaz yaratgan bo'lsa, markaz administratori va o'qituvchilari ismingiz, e-pochtangiz, telefoningiz, oxirgi kirish sanasi, mashq ko'rsatkichlari (XP, daraja, seriya) va oxirgi natijalaringiz ballini ko'radi. Javoblaringiz va yozma ishlaringiz matni ularga ko'rinmaydi.
• Markaz kompyuterida (kiosk rejimi) test oldidan kiritgan ism-familiyangiz natija bilan birga markaz hisobotiga yoziladi va markaz kompyuteridagi «Natijalar» oynasida ham ko'rinadi. Bu natijalarni o'chirish uchun markaz yoki siz bizga murojaat qilishingiz mumkin.
• Markaz o'quvchilar ma'lumotlarini kiritishdan oldin ularning, voyaga yetmaganlar uchun esa ota-onasining roziligini olish uchun javobgar.

10. Mobil ilova

• Mikrofon: faqat gapirish bo'limida, siz javob berayotgan vaqtda ishlatiladi (saytda ham xuddi shunday). Yozuv nutqni matnga aylantirish uchun yuboriladi va saqlanmaydi.
• Kamera va galereya: faqat qo'lda yozgan javobingizni rasmga olishni o'zingiz tanlaganingizda ishlatiladi. Rasm baholash uchun yuboriladi va saqlanmaydi.
• Bildirishnomalar: ruxsat bersangiz, qurilmaning bildirishnoma identifikatori (tasodifiy kod), tanlangan imtihon tili va bildirishnoma sozlamalaringiz serverga yoziladi. Ular tahlil tayyorligi, seriya, yangi testlar, haftalik liga natijalari, takrorlanadigan so'zlar va mashg'ulotga qaytish haqidagi eslatmalar uchun ishlatiladi. Xabar matni (masalan, ball yoki liga o'rni) Expo, Google Firebase yoki Apple orqali yetkaziladi. Turlarini Profil → Bildirishnomalar bo'limida o'chirish mumkin; hisobdan chiqqaningizda yoki uni o'chirganingizda identifikator o'chiriladi.
• Xatolar hisoboti: ilova ishdan chiqsa yoki xato yuz bersa, texnik hisobot (xato matni, ilova versiyasi, qurilma modeli va operatsion tizim versiyasi, qaysi ekranda yuz bergani) va hisobingizning ichki identifikatori Sentry xizmatiga (Yevropa Ittifoqi) yuboriladi; seanslarning kichik qismi bo'yicha ilova tezligi o'lchovlari ham yuboriladi. Ism, elektron pochta, javoblaringiz va ovoz yozuvlari yuborilmaydi.
• Qurilmadagi ma'lumotlar: kirish tokeni telefonning shifrlangan xotirasida saqlanadi. Sozlamalar va tugallanmagan test javoblari faqat qurilmada qoladi va ilova o'chirilsa o'chadi.
• Shaxsiy reja javoblari: boshlang'ich so'rovnoma javoblaringiz (imtihon, maqsad daraja yoki band, imtihon sanasi yoki muddati, kunlik vaqt) va qisqa daraja sinovi natijasi hisobingizda saqlanadi — sayt va ilovada bir xil shaxsiy reja ko'rsatish uchun. Ularni istalgan payt profilda o'zgartirishingiz mumkin; hisob o'chirilganda ular ham o'chiriladi.

11. Brauzer xotirasi va cookie

Sayt o'zining cookie fayllarini o'rnatmaydi. Kirish holati, sozlamalar, tugallanmagan imtihon javoblari va mashq progressi brauzer xotirasida (localStorage va sessionStorage) saqlanadi. Google Analytics va reklama-kuzatuv kodlari ishlatilmaydi.

Ba'zi sahifalarda tashqi xizmatlardan shrift, rasm va video yuklanadi (Google Fonts, jsDelivr, Unsplash, Uzum, flagcdn, YouTube), kirish sahifasida esa Google va Telegram tugmalari bor. Bunda brauzeringiz IP manzilini o'sha xizmatlarga yuboradi va ular o'z cookie fayllarini o'rnatishi mumkin.

12. Voyaga yetmaganlar

Platformadan maktab o'quvchilari ham foydalanadi. 16 yoshga to'lmagan foydalanuvchilar ota-onasi yoki qonuniy vakili roziligi bilan foydalanadi. Ota-ona farzandi haqidagi ma'lumotlarni bilish yoki o'chirishni so'rash uchun bizga murojaat qilishi mumkin.

13. Xavfsizlik

• parollar qaytarilmas xesh (bcrypt) ko'rinishida saqlanadi;
• barcha ulanishlar HTTPS orqali shifrlanadi, ma'lumotlar bazasiga kirish cheklangan;
• administratorlar va markaz xodimlarining o'zgartirishlari audit jurnalida (IP manzil va brauzer bilan) qayd etiladi;
• profil rasmi maxsus havola orqali ochiladi — havolani bilgan kishi uni ko'rishi mumkin, shuning uchun profil rasmi sifatida hujjat yoki shaxsiy rasm yuklamang.

14. Huquqlaringiz

• siz haqingizda qanday ma'lumot saqlanayotganini bilish va nusxasini so'rash;
• noto'g'ri ma'lumotni tuzatish (ism-familiyani ilovada o'zingiz o'zgartirishingiz mumkin);
• ma'lumotlaringizni o'chirish va rozilikni qaytarib olish;
• Telegram xabarlaridan voz kechish — botni to'xtatish yoki bloklash orqali;
• shaxsga doir ma'lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

So'rovlaringizga 10 ish kuni ichida javob beramiz.

15. Hisobni o'chirish

Hisobingizni istalgan payt o'chirishingiz mumkin: mobil ilovada Profil → Hisobni o'chirish yoki bu sahifadagi tartibda so'rov yuborib. O'chirilganda hisob, natijalar va tahlillar, lug'at va mashq progressi, faollik tarixi, profil rasmi, bildirishnoma identifikatorlari va chat yozishmalari o'chiriladi; qolgan baholash urinishlari va faol obuna bekor bo'ladi. To'lov yozuvlari qonunchilik va buxgalteriya hisobi uchun hisobingizga bog'lanmagan holda saqlanadi.

16. O'zgarishlar va bog'lanish

Siyosat yangilanishi mumkin; joriy tahrir sanasi sahifa boshida ko'rsatiladi, muhim o'zgarishlar haqida Platformada xabar beriladi.

• Telegram: @sinavmultilevel_bot
• Elektron pochta: info@sinavmultilevel.uz
• Telefon: +998 91 428 48 38